Mijn Klacht:
Ik ben 3 jaar geleden klant geworden bij Ziggo en heb ook vaste telefonie via hun, heb bij de aanmelding duidelijk aangegeven een prive nummer te willen en niet in het telefoonboek te staan, na een aantal maanden sta ik gewoon in het telefoonboek, weer gebeld en nummer gewijzigd waar 20euro aan verbonden waren daarna verhuisd ivm stalking van ex, krijg ik een nieuw telefoonboek en sta er gewoon weer in met telefoonnummer en nota bene mijn nieuwe adres.. weer ziggo gebeld en kon 20euro terug krijgen voor de kosten van het telefoonnummer heel leuk hoor maar ik ben voor niks verhuisd en word constant geterroriseersd door mijn ex vriend waar ik voor verhuisd ben dus heb geen leven dankzij de fout van Ziggo 2x op rij! Ik eis een schadevergoeding, dit is gewoon privacy schending!
Gewenste Oplossing:
Met een vergoeding, en het zou fijn zijn als je serieus word genomen bij de klantenservice het enigste wat er gezegd goh erg vervelend voor u nou dat is nogal zacht uitgedrukt..en dat ze het zullen aanpassen in het systeem waar ik niks meer aan heb sta nu al in het telefoonboek
(10)
