draban op 20 januari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo Mobiel heeft een klacht ingediend over de hoge kosten voor datagebruik buiten het bundel. Na het overschrijden van de 1GB in zijn pakket, ontving hij een rekening van 100 euro voor het extra gebruik, terwijl andere providers de snelheid verlagen bij overschrijding van de bundel.
I am a client of Ziggo Mobiel. I recently used more data that the 1GB in my package. For this extra use (of 1GB) I was charged 100 euroes!!!!
Other providers lower your speed if you go over the bundle.
When a solution is provided that will not cause me to pay 100s of euroes more for internet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
