Klacht: Overstappen met tv signaal op kabel

Fedor2377 op 06 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo meld dat ze voor de tv op de slaapkamer, garage zolder etc gaan zorgen voor digitaal signaal via de kabel.
Echter moet je tv hier wel geschikt voor zijn.

Nu hebben wij een Philips ambylight van 12 jaar oud op onze slaapkamer staan om s’avonds in bed nog een talkshow of shownieuws te kijken. Deze tv is echter niet compatibele om dit digitaal signaal te kunnen ontvangen, dus zijn wij genoodzaakt om voor zo’n 500 a 600 euro een nieuwe te kopen…..
Worden wij misschien nog, na 12 jaar vaste klant, nog een beetje gecompenseerd in deze????? Denk het niet toch??????wij hebben hier niet om gevraagd maar worden in deze moeilijke Corona tijd toch met extra kosten opgezadeld.. wij horen graag van u…….

Familie Jacobs …..

Gewenste Oplossing:

Wanneer we enigszins gecompenseerd worden bij de aanschaf van een nieuwe tv....

Zijn al jaren vaste klant en worden nooit gefêteerd met kortingen of cadeaus .....

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fedor2377
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie