Klacht: order10195554

J.W.Nieuwerf op 18 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 juli 2021

Een klant van Ziggo heeft aangegeven dat de hangbeugel bij zijn bestelling (order10195554) niet is ontvangen. Hij verzoekt het bedrijf om de hangbeugel alsnog toe te sturen naar zijn adres in Alphen aan den Rijn.

Mijn Klacht:

hangbeugel niet aangetroffen svp alsnog toesturen
j,,w,nieuwerf
Uranusstraat 539
2402CVG bAlphen aan den rijn

Gewenste Oplossing:

als ik de beugel heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie