Klacht: opzegging Ziggo

francis101 op 13 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Opzegging gedaan in augustus. Nieuwe provider in augustus waarvan bewijs. Niemand wil toch twee abonnementen. Ineens per december een opzegging door Ziggo wegens wanbetaling!!! Na diverse telefoontjes, e-mails, bezwaar nota’s, aangetekende!!! brieven. Geen enkele reactie. Ziggo incasso doorgezet zonder inhoudelijke reactie aan Intrum Justitia. Door Intrum Justitia ook geen enkele reactie ontvangen, ja ophogingen vordering, zelfs doorlopend tot in juni 2015. Intrum Justitia komt er niet meer uit. Dan gaan we maar naar een andere deurwaarder en beginnen we opnieuw met alle kosten van dien. Waar gaat dit heen? Zijn wij nog wel klanten?

Gewenste Oplossing:

Oplossing: een reactie op alle brieven. Bezwaar bekijken tegen de nota's. Minnelijke oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie