Mijn Klacht:
Ik heb onlangs mijn abonnement bij Ziggo opgezegd, maar helaas is deze opzegging niet op tijd verwerkt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, krijg ik geen gehoor en wordt mijn klacht niet serieus genomen. Deze situatie is niet alleen frustrerend voor mij, maar kan ook andere klanten treffen die met dezelfde problemen kampen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ziggo dringend om zich aan de wet te houden en ervoor te zorgen dat opzeggingen tijdig worden verwerkt, zodat klanten niet onterecht aan een abonnement vastzitten.
