Een klant van Ziggo ervaart problemen met het regelmatig uitvallen van de verbinding, waardoor het moeilijk is om door te gaan met het gebruik van de dienst. De klant vraagt om een snelle oplossing voor het probleem van het steeds opnieuw moeten inloggen.
Mijn ziggo schakelt steeds uit. Zit ik mee te spelen met weet ik veel stopt het steeds.
WAT EEN WAARDELOZE AVOND
KAN DIT SNEL WORDEN OPGELOST?
Maar even serieus. Ik heb geenidee waarom mijn tv steeds stopt en ik opnieuw moet inloggen,.
Graag heel snel een OPLOSSING
Heel snelle oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
