Een klant van Ziggo ondervindt problemen met het bekijken van opnames en Netflix. Bij het proberen af te spelen verschijnt de foutmelding "Afspelen mislukt CS 2217", met de mededeling dat de service tijdelijk niet beschikbaar is. Deze situatie speelt al sinds vrijdag 13 november 2020.
Ik kan de opnames en Netflix niet bekijken .
Het lijkt of alles goed is ,maar druk ik op start dan komt er op het scherm te staan:
Afspelen mislukt CS 2217
Deze service is even niet beschikbaar .Probeer het later nog eens.
Dit duurt nu al vanaf vrijdag 13-11-2020
Verder ben ik wel tevreden over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
