Mijn Klacht:
Na meerdere klachten over de kwaliteit van het TV beeld en vele bezoeken van Ziggo monteurs werd de klacht niet opgelost. Wel veranderde Ziggo eigenhandig, zonder kennisgeving het abonnement. JL weer gebeld gezien het feit dat ik , bijna constant de melding kreeg geen signaal Na het bezoek van de monteur op 18-2-2021 werd de klacht meteen opgelost. Dat wat men eerder had moeten doen werd, nu vastgestel, en gedaan. Ziggo bellen is nutteloos energie verbruiken. Een juiste persoon aan de lijn krijgen die kennis van zaken heeft is het volgende probleem. Ik ontvang een dag later een nota van € 50,00
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als deze nota wordt verwijderd . Tevens dat Ziggo kontakt met mij opneemt en de ellende van de laatse 3½ compenseert.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
