Klacht: Onterechte incassokosten

bollie44 op 26 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo heeft hun administratie niet op orde en blijft onterecht incassokosten bij mijn facturen rekenen. Nadat ik zwart op wit op mail heb staan van een medewerker dat de laatste factuur onjuist is en er geen incassokosten op mogen staan, komt er doodleuk weer een factuur binnen met weer incassokosten! En nu beweert een andere medewerker dat deze ineens wel terecht zouden en zijn. Ga nooit in zee met dit waardeloos bedrijf want je wordt behandeld als stront en betaaltu de hoofdprijs voor waardeloos ontvangst en service!!!

Gewenste Oplossing:

De incassokosten per direct crediteren!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bollie44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie