Mijn Klacht:
Ik kreeg een associale medewerkster aan de lijn. Die mij niet normaal te woord kon staan. Vervolgens ging zij haar stem verheven. Zij kon mij niet op een normale manier uitleggen waarom er bij contract aansluiting iets anders is verteld dan in werkelijkheid is gebeurd. Dit is namelijk ook de reden waarom ik eerder bij jullie weg gegaan ben als UPC klant. Tevergeefs heb ik haar naam niet kunnen verstaan.
Dit gesprek vond plaats op Vrijdag 6-11-2015 om 12:15.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ziggo hun afspraken gewoon na komen ipv iedere keer met allerlei smoesjes komen.
