Mijn Klacht:
bij opnamen en dan afspelen krijg ik steeds code CS2205 en bij het starten code CS2217….dat verteld te hebben wat ze bijna niet begreep…….dat kwam daar zij slecht nederlands verstond en begreep dat hoort toch het eerste te zijn als je klachten wild oplossen ..
ze moets het eerst vragen aan collega ……..maar kwam toen met ..daar kunnen we niets aan doen en probeer het steeds weer misschien heb je geluk…..dat heb ik mijn hele leven nog nooit gehoord …ze deed genees een poging om me te hepen …ongehoord niet iets wat bij ZIGGO hoord
Gewenste Oplossing:
heel eenvoudig ....iemand die weet waar hij over praat en de wil heeft om te helpen en iemand waar ik mee kan praten en kan verstaan ....
ik weet en verwacht zo als ik gewend ben bij ZIGGO dat het dan opgelost wordt .
Bijvoorbaat Hartelijk Dank
(10)
