Mijn Klacht:

Onder het mom van: U krijgt sneller internet en daarom komt een monteur bij u een nieuw kastje installeren, heeft Ziggo geprobeerd mij een abonnement aan te smeren. Ik ben zeer tevreden over kpn en dus vroeg ik: Als u het kastje vervangt heb ik dan nog steeds kpn? Ze draaiden daarna om de hete brei heen: Meneer, Wij doen alleen het kastje en de bekabeling. Krijg je vervolgens een offerte van Ziggo toegezonden en een link ter accordering. Dit soort praktijken moeten verboden worden!

Gewenste Oplossing:

Eerlijke antwoorden op mijn vragen. Ze proberen je onder druk te zetten om snel te beslissen via tijdelijke goedkope abonnementen.