Klacht over Ziggo: Ongevraagde uitbreiding zen…

Mijn Klacht:

Ik ben teleurgesteld in Ziggo omdat het zendernet zonder mijn toestemming is uitgebreid met zenders waar ik niets mee heb. Daarnaast wordt er ook een vergoeding gevraagd voor deze zenders. Ik heb geprobeerd Ziggo te bereiken, maar ik heb geen e-mailadres om hen aan te schrijven en telefonisch contact levert geen oplossing op. Dit vind ik zeer frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een e-mailadres van Ziggo waar ik mijn klachten en vragen naartoe kan sturen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht klager3bee60eb

1 dag geleden - Er is bij ziggo op geen enkele manier de mogelijkheid om schriftelijk, via mail, een klacht in te dienen. Dit staat zo goed verstopt dat het online niet te vinden is. Telefonisch zijn ze goed bereikbaar maar dit is toch anders. Het wordt in ieder geval anders overgebracht als een geschreven klacht.

Klacht: Ongevraagde uitbreiding zendernet en gebrek aan communicatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1