Klacht: Ongevraagd reclame/propaganda blijven sturen ondanks klachten hierover!

Gerardus88 op 26 november 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 november 2021

Er is onvrede over het ontvangen van ongevraagde reclame en propaganda van Ziggo, ondanks eerdere klachten hierover. De klager heeft meerdere keren contact opgenomen, zowel per e-mail als telefonisch, maar blijft dezelfde folders ontvangen. De klager vraagt zich af wie binnen het bedrijf verantwoordelijk is voor deze herhaalde communicatie.

Mijn Klacht:

Ziggo stuurt mij per post ongevraagd reclame/propaganda. Na een klacht via de mail, stuurt men gewoon weer dezelfde folder naar mijn huis… Vervolgens telefonisch contact opgenomen en weer een klacht ingediend. Het zou niet meer voorkomen, totdat ik gisteren wederom reclame/propaganda van Ziggo ontving… Wie is hiervoor verantwoordelijk binnen dit bedrijf en is hiermee erg infantiel en debiel bezig?!? Dit moet toch uit te zoeken zijn, welke geesteszieke hiermee maar door blijft gaan?

Gewenste Oplossing:

Excuses en eindelijk eens stoppen met ongevraagd uw rotzooi in mijn brievenbus te gooien!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Gerardus88

4 jaren geleden - Dit bedrijf heeft niet eens het fatsoen te reageren op mijn klacht!?!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie