Klacht: Onderhoud !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Pfffff !!!!!!!!,

Ivonne073 op 06 mei 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 mei 2015

Een klant van Ziggo uit zijn frustratie over gepland onderhoud dat samenviel met belangrijke examenweken voor zijn dochters, die eindexamenkandidaten zijn. Hij benadrukt dat de verstoring van de internetverbinding ook invloed heeft op zijn werk als gastouder, waarbij hij wettelijk verplicht is bereikbaar te zijn. De klant eist een snelle oplossing en geeft aan momenteel ontevreden te zijn.

Mijn Klacht:

Er wordt gemeld dat er onderhoud is nou echt ????? niks doet het !
Lekker handig dat er uitgerekend vandaag …deze week onderhoud is ….precies in de examensvoorbereidingsweek volgende week en die week erop zijn landelijke examens! Dus mijn dochters beide eindexamenkandidaten moeten deze week dus ook VANDAAG volgens hun gemaakte planning elke dag online studeren verdorieeeeeeeee !!!!!!!
Jullie zorgen maar dat het zo opgelost is !!!!!
Ik ben ook nog eens gastouder en ben landelijk wettelijk verplicht om tijdens me werk bereikbaar te zijn mooie boel is dat ….stel dat er wat gebeurt en dan hoe moet ik voor nood bellen ??????? Dan stel ik jullie aansprakelijk 🙁
Sorry maar ben echt BOOS
Op dit moment geen tevreden klant !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost wordt mijn kinderen moeten kunnen leren voor hun eindexamens !!!! Los het maar op binnen een uur !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie