Mijn Klacht:
Ik keek nog analoog tv moest een kastje nemen heb dat gekregen maar kan nog steeds geen SBS 9 en nog wat andere zenders krijgen heb gebeld met.ziggo en er moest een monteur komen men heeft telefonisch gezegd hoort bij het standaardpakket na al 2x gebeld te hebben .
Monteur is gekomen maar alles was opeens anders we moesten even met Ziggo bellen en vragen .Een onbeschofte medewerker van Ziggo aan de lijn (Melvin) stond mijn partner te woord er was geen spelt tussen te krijgen maar het komt hier op neer ik moet een duurder parket (dacht het niet)van de week zat het nog in mn standaard pakket.wat een onbeschofte medewerker
M v g Mj
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze hun beloften nakomen en excuus aanbieden ze beloven dingen maar komen het niet na en dan maar ratelen over de telefoon SBS 9valt onder mn standaardpakket en nu is dat opeens niet moet je aan een duurder pakket wat een vreselijk nep bedrijf
M v g Mj
(10)
