Terug

Klacht: Onbereikbaarheid

Aregay1982 op 09 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu al drie dagen ( en op verschillende tijden) aan het proberen om het servicecentrum van Ziggo te bereiken. Na een eindeloos keuzemenu krijg je te horen dat alle medewerkers bezet zijn, het érg druk is en dat de gemiddelde wachttijd – tot nu toe de kortste !!!! – twaalf minuten bedraagt. Wat is daar in hemelsnaam aan de hand ?!

Gewenste Oplossing:

Als men bij het SERVICEcentrum van Ziggo binnen uiterlijk 1 minuut bereikbaar is !!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het