Klacht: Nog steeds geen tv zenders

Gwenda haighton op 09 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels bijna 3 maanden verder. En heel wat telefoontjes verder met ziggo. Nog steeds geen tv voor mijn ouders in het verzorgingstehuis. iedereen kwam met een andere oplossing maar niks werkt. Kabbels vervangen, tv 4 uur aan laten staan, resetten, bla bla.
Helaas zitten we vast aan ziggo omdat het verzorgingstehuis een contract ct met jullie heeft.
Wij maken gebruik van een cisco box daarvoor hadden we tot twee keer toe een c1 module kaart voor gekregen. Nou ja gehuurd want niks is gratis. En nu komt de grap werkte natuurlijk niet ook kaart twee niet wordt er dood leuk gezegd dat dit soort kaarten niet werken voor in een mediabox kan alleen in de tv gestoken worden. Nou serieus wij geven elke keer aan dat wij een cisco box hebben!!!.. Het probleem ligt ook deels bij het verzorgingshuis deze heeft kastjes maar wil deze niet afgeven. Omdar we het zelf maar moeten regelen mer jullie. Dus bij deze doe ik het ik zo want bellen kost mij teveel tijd geld en energie..

Gewenste Oplossing:

Als mijn bejaarde ouders eindelijk weer tv kunnen kijken!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gwenda haighton
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie