wmensinga op 25 april 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een gebruiker van Ziggo ervaart problemen met de nieuwe webmail, die traag is en vaak vastloopt door een langlopend script. Bij het verwijderen van een e-mail wordt automatisch een andere e-mail geselecteerd, wat het risico met zich meebrengt dat per ongeluk extra e-mails worden verwijderd tijdens het opschonen van de mailbox.
Als je een mailtje aanvinkt om te verwijderen gaat er na het verwijderen automatisch een ander mailtje aangevinkt worden zodat je erg moet oppassen dat je niet een extra mailtje verwijderd bij het opschonen van je mailbox.
Als de problemen opgelost worden, op deze manier is het mailgebeuren niet te doen, en bij geen verandering ook zeker een reden om zo gauw mogelijk naar een andere profider te gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
