Mijn Klacht:

Ze zijn niet bereikbaar vanuit buitenland, app niet downloadbaar, facturen staan niet op de website, facturatie van verkeerde bedragen, storingen zijn niet meldbaar per telefoon. telefoongesprek wordt gewoon opgehangen. Waarschijnlijk omdat de medewerker niet in staat is een klachten op te nemen en probeert de klachten af te schuiven .

Gewenste Oplossing:

Alle problemen oplossen en kontakt opnemen met mij en mijn tijd en storingstijd compenseren daarnaast ander beleid waardoor dit in de toekomst niet meer gebeurt.