Klacht: next kastje

Fredy Zoetbrood op 22 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben jaren een mediabox Samsung van Ziggo gehad en konden toen gewoon opnemen en terug kijken, en kunnen dat nog met die Samsung mediabox, nu hebben wij een nieuw next kastje, voor in de woonkamer en die Samsung mediabox staat nu op de slaapkamer. Nu moeten we voor die next € 8,50 per maand betalen. Kunt u mij uitleggen waarom dat zo is.

Gewenste Oplossing:

als er een goede regeling komt, ons is n.l. verteld dat het € 1,50 per maand ging kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fredy Zoetbrood
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie