Een klant van Ziggo heeft twee keer een monteur laten komen om problemen met de Next boxen op te lossen, maar de problemen zijn nog steeds niet verholpen. De klant is ontevreden over de situatie en vindt het onterecht dat er kosten in rekening zijn gebracht voor de monteursbezoeken.
Er is al 2x een monteur geweest, maar het werkt nog steeds niet. Wel een rekening voor die monteur! Ik wil dat het eerst in orde komt want dit is schandalig.
Uiteraard als het naar behoren werkt. Geen tv, geen internet, geen vaste lijn en geen wifi!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
