Klacht: monteur komt pas volgende week

hanscarin op 10 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn modem is kapot. Dat is al vaker het geval geweest. De transformator is ook al vervangen maar nu werk hij weer niet goed.
Hierdoor kan ik niet thuiswerken en dat kost mij 3 uur per dag en reisgeld.
Woensdag heb ik gebeld en nu kan er maandag pas iemand langskomen. Dat is echt veel te laat.

Gewenste Oplossing:

Als er vandaag of uiterlijk morgen een monteur langskomt met een nieuw modem.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie