henkkorteweg op 16 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een 81-jarige klant van Ziggo heeft moeite gehad om een monteur te laten komen voor de omzetting van analoge naar digitale tv. Op de afgesproken datum, 16 november 2020, verscheen er echter geen monteur, waardoor de klant om een nieuwe afspraak vraagt.
ik ben al een maand bezig om een monteur te krijgen die mijn tv van analoog naar digitaal om wil zetten omdat ik 81 jaar oud ben en a-technisch. De monteur zou vandaag 16-11-2020 tussen 12.00 en 18.00 uur
mij hulp bieden. Helaas werd de kat gestuurd. Kunnen we voor morgen weer een afspraak maken. Gaarne bericht hierover
GAARNE ZO SNEL MOGELIJK TOEZEGGING VAN NIEUWE HULP.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
