Een klant van Ziggo ervaart overlast door het ontbreken van een telefoontje van monteurs voorafgaand aan hun bezoek. Dit leidt tot onnodige verlofdagen van het werk, vooral wanneer de monteurs niet komen opdagen.
Het is heel vervelend dat jullie monteurs niet even voor ze aankomen bellen. Dit houdt in dat je vrij moet nemen van je werk en als ze dan niet op komen dagen moet je vervolgens nog een keer vrij nemen.
Als ze even 15 min. voor aankomst bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
