Edhoutvast1964 op 25 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo wacht sinds 18 mei op de omzetting van zijn mobiel Ziggo-abonnement naar een Ziggo mobiel familie-abonnement. Ondanks vijf telefoontjes naar de klantenservice blijft de situatie onveranderd en ontvangt de klant steeds dezelfde belofte dat het probleem binnen enkele dagen zal worden opgelost.
Ik ben vanaf 18 MEI aan het wachten op het omzetten van mobiel ziggo heel veel naar ziggo mobiel familie.ondertussen heb ik al 5 X gegeld met ziggo maar altijd het zelfde verhaaltje dat het binnen paar dagen is opgelost.Dit lijkt me een mooi stukje voor het progamma KASSA!!!!!!!!!
Als het opgelost is met een leuke attentie van ziggo,dat ik 5x aan de telefoon zit van pm 30-60 mimuten en de ergenis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
