Klacht: medewerker Renee Schaats

11714632 op 28 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een betaalregeling met Renee Schaats en ik heb 165,24 al betaald. Mijn volgende termijn zal 72,75 op 29 juli. Ik heb 165,24 al betaald en 2 dagen later kwam ook een andere bedrag van 90 euro die werd afgeschreven van mijn rekening! Intussen is dat bedrag gestorneerd.
We hebben iets anders afgesproken waarom houden jullie niet aan jullie word?
Op 15 juni heb ik ook een herinnering voor een bedrag van 229,46 euro??
Spoedig hoop ik iets van jullie te horen,

A.C.Constantinescu

Gewenste Oplossing:

Ik ben ontevreden!!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie