Klacht: Levensgevaarlijk

Juf Erna op 20 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Moeder van 85 jaar wordt zonder waarschuwing afgesloten van de buitenwereld nadat een medewerker een fout maakt bij een verhuizing. Moeder heeft geen mobiel en is aangesloten op een, nu niet werkend persoonlijk alarmsysteem. Heel heftig dus.

Gewenste Oplossing:

Is nu niet meer goed te maken. Ik hoop dat er niets gebeurd is de afgelopen nacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juf Erna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie