Mijn Klacht:
twee weken geleden kwam lavg met aanmaning van ziggo voor mijn vrouw mijn antwoord aan lavg wij hebben geen aansluiting bij ziggo en nooit gehad ook .volgens lavg was dat wel zo dat wij wel een aansluiting hebben en hebben gehad bij ziggo .mijn vraag was dan ook aan lavg heeft lavg voor ons dan een copie van contract of iets dergelijks nee dat hadden ze niet ,maar na de reactie van mij zelf was ik zelf ook klant bij ziggo en stond het op mijn naam ineens ,weer stelde ik de vraag aan lavg heeft lavg dan ook een contract van ziggo van mij zelf nee hadden ze niet
hierop besloten wij zelf contact te krijgen met ziggo zelf ,wat moeizaam ging wij hebben 6 keer een e mail aan ziggo verstuurd waarop ook weer geen antwoord kwam
na verder zoeken omtoch contact te krijgen met ziggo zochten wij via de persoonlijke site van de klanten service van ziggo
na alle gegeven te hebben achter gelaten ook weer tot drie keer werden wij o laast toch terug gebeld door ziggo
wij kwamen met de vraag waar en op welk adres wij een aansluiting hebben na de vraag van ziggo wat is uw adres ,stationsstraat 16 ferwerd klopte dat in eens eingelijk met alles wat wij zelf door gaven aan ziggo klopte volgens ziggo maar toen wij weer vroegen om het contract van over een komst was dat er weer niet
Gewenste Oplossing:
wij weten niet meer wat te doen
