Een klant van Ziggo ervaart lange wachttijden bij de klantenservice en heeft al meer dan 25 minuten in de wacht gestaan. Deze situatie leidt tot frustratie over de bereikbaarheid van de klantenservice.
Ik ben op het moment aan het bellen met de klantenservice van Ziggo.
Ik sta al ruim 25 minuten in de wacht.
Als ik binnen 5-10 minuten een medewerker aan de lijn heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
