Mijn Klacht:
3 maanden geleden een tv en internet pakket besteld voor 3 november 5 dagen voor de datum een brief dat er vertraging is nu zitten we in ons nieuwe huis zonder tv en internet en bij de vraag wanneer kunnen we het verwachten hebben ze geen antwoord en een tijdelijke oplossing wordt niet over gesproken en aan gezien ze de enige die kunnen leveren hebben we weinig keus maar de extra kosten die we nu moet maken om onze telefoon als wifi te gebruiken zijn voor eigen kosten
Gewenste Oplossing:
Op hele korte termijn het pakket te mogen ontvangen
