Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een beloofde gratis Galaxy Note bij zijn abonnement. Na twee maanden en meerdere telefoongesprekken zonder oplossing, is de klant gefrustreerd over de lange wachttijden en het gebrek aan communicatie.
Ik zou bij mijn abonnement een ‘ gratis Galagy Note krijgen. Inmiddels 2 maanden verder en ongeveer 50 minuten aan ” een ongeblikje gedudld aub” en heb nog steeds niet
Als ik mijn Tab3 heb en mijn telefoonkosten vergoed heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
