Klacht: Krijg een rekening teveel!

[email protected] op 30 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Een klant van Ziggo heeft aangegeven dat hij twee aansluitingen voor tv en internet heeft, maar drie facturen ontvangt. Dit leidt tot verwarring en onvrede over de facturering. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb 2 Ziggo aansluitingen (tv en internet) maar krijg 3 facturen!,

Gewenste Oplossing:

Als de derde rekening verwijdert wordt! Ik heb geen 3 aansluitingen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie