Een klant heeft zes keer een contactformulier ingevuld bij Ziggo, maar ervaart problemen met de communicatie. De klant geeft aan dat de medewerkers van Ziggo de situatie niet begrijpen en niet in staat zijn om de informatie correct te interpreteren.
6 keer contactformulier ingevuld maar de sukkels bij ziggo snappen het niet en kunnen niet lezen
gewoon de afgesproken korting doorvoeren en mij een vergoeding geven voor alle administratie. Vragen zij immers ook als ik niet op tijd betaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
