Mijn Klacht:
Meerdere keren contact gehad over geen internet in huis. Dit heb ik wel nodig omdat ik vanuit thuis werk. Naar een week pas een monteur kunnen inplannen. Eerder geen tijd. Nu blijkt dat mijn modem kapot was. Nu heb ik aangegeven dat ik compensatie wil voor een week lang niet kunnen werken. Ik word afgescheept met 24 euro vergoeding. Terwijl ik aangegeven heb hier niet meer akkoord te gaan. Dit weegt niet op voor de niet gewerkte dagen. Ik wil de WiFi boosters geheel gratis ontvangen. Die nieuwe klanten ook kado krijgen. En eventuele monteurs kosten kwijtgescholden hebben.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik krijg wat ik vraag. En dat het word opgelost. En ze mij niet afschepen met €24


