Klacht: Klacht over verplichte ESPN zenders en extra kosten

klagere41d390b op 29 mei 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 mei 2026

Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de verplichte afname van de ESPN zenders, waar hij geen interesse in heeft. Hij vindt het onterecht dat hij extra kosten moet maken voor zenders die hij niet gebruikt en voelt zich gedwongen om voor ongewenste inhoud te betalen.

Mijn Klacht:

Ik ben een klant van Ziggo en heb onlangs ontdekt dat ik verplicht ben om de ESPN zenders te nemen, terwijl ik geen sportfan ben. Dit voelt onterecht, aangezien ik niet geïnteresseerd ben in deze zenders en er ook extra voor moet betalen. Ik vind het niet acceptabel dat klanten, zoals ik, gedwongen worden om voor inhoud te betalen die zij niet willen of gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ziggo om een oplossing waarbij klanten die geen interesse hebben in ESPN, niet verplicht worden om deze zenders te nemen of hier extra voor te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht klagere41d390b

5 uur geleden - Ziggo is Zeer slecht met klachten. Ik vindt het kwalijk dat we meer moeten betalen voor zenders waarvoor ik niet gekozen heb.

Alle klachten die gemeld zijn door klagere41d390b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie