Klacht: Klacht over uitblijven van abonnement ondanks betaalde facturen

klager1c456a1c op 03 juli 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al lange tijd klant bij Ziggo en heb altijd mijn facturen op tijd betaald. Recentelijk heb ik echter geen abonnement gekregen, ondanks dat er geen achterstand in betalingen is. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik nog even moest wachten en dat ze niet konden zien of er betaald was. Dit is voor mij zeer frustrerend, aangezien ik al mijn verplichtingen ben nagekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om zo snel mogelijk een abonnement te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Alle klachten die gemeld zijn door klager1c456a1c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie