Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met Ziggo over mijn geblokkeerde account, maar telkens word ik in de wacht gezet en kom ik op hetzelfde probleem uit. Ondanks mijn pogingen om dit op te lossen, ontvang ik geen effectieve hulp. Alle oplossingen worden naar mijn geblokkeerde account gestuurd, waar het probleem zich bevindt. Dit leidt tot frustratie, omdat ik geen duidelijke oplossing krijg aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ziggo om het probleem met mijn geblokkeerde account op te lossen en niet langer klanten gefrustreerd aan de telefoon te laten hangen. Stuur een tekstbericht met de oplossing of toegangscode naar een telefoonnummer, zodat we verder kunnen.
