Mijn Klacht:
Op 4 augustus gebruik gemaakt van hun aanbieding internet en vast bellen voor €10 per maand, via een adviseur die langs de deur kwam, kreeg de zelfde dag nog bevestiging en voorwaarden plus extra voorwaarden omdat ik het eerst 14 dagen mocht proberen, via een mail, Werd 3 dagen later nog gebeld door een mevrouw die controleerde of alles goed was verlopen. 18 september zou het geplaatst worden Heb voor niets zitten wachten. Heb vandaag nog geprobeerd te bellen maar helaas is er geen keuze 5 in telefoon menu medewerker spreken. Uiteindelijk ziggo winkel gebeld die wisten van niets en konden niets voor me doen, moest maar een nieuwe bestelling plaatsen. Leuk als de aanbieding maar tot 29 augustus loopt.
Gewenste Oplossing:
Had graag gewoon een medewerker van ziggo willen spreken en niet een computer die op mijn vraag naar mijn bestelling opgeeft dat ik die niet heb.
Geloof ook niet dat dit iets uithaald maar wil gewoon mijn verhaal even kwijt omdat ik behoorlijk nijdig ben over zo behandeling, Maar ja hun zijn groot en ik ben klein en dat is niet eerlijk. Ze slapen er geen moment minder om dat ze een pakket niet hebben verkocht
(10)
