Een klant van Ziggo ervaart al jaren problemen met traag internet en soms zelfs geen verbinding. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is het niet gelukt om hulp te krijgen.
Ik heb al meerdere jaren last van traag internet of helemaal geen internet en zelfs de klantenservice kan ik niet eens bereiken na tientallen pogingen
Ik ben tevreden als ik persoonlijk wordt terug gebeld en dat er wat aan de internet wordt gedaan bijvoorbeeld een andere modem want deze hebben we minsten al 5 jaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
