Mijn Klacht:
Nu 2 weken hebben we geen internet. In de buurt reed een monteur rond van ziggo die het probleem vorige week zou oplossen maar nog altijd is het niet beter!
Gewenste Oplossing:
Herstel de verbinding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart al twee weken geen internetverbinding. Ondanks dat er vorige week een monteur in de buurt was die het probleem zou verhelpen, is de situatie nog steeds niet verbeterd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
