Annemulder op 13 oktober 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo meldt dat de tweede digitale ontvanger na 2,5 jaar defect is geraakt. De klant is ontevreden over het feit dat er alleen huurontvangers beschikbaar zijn, wat leidt tot een extra kostenpost van €5,- per maand. Daarnaast uit de klant kritiek op de service sinds de fusie met UPC.
Ons 2e digitale ontvanger is nu ook al stuk! Heeft het 2,5 jaar vol gehouden. Je kan nu geen andere meer krijgen want ze hebben alleen nog huur boxen en dan mag je €5,- per maand meer gaan betalen! Zeer slecht sinds ze met UPC samen zijn!!
Gewoon mensen die al langer klant zijn zo behandelen zoals het was!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
