Klacht: installatie commerciele zenders

JGM.Nilwik op 07 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 5-2-2021,3-2-2021.heb ik verzocht de commerciele zenders op mijn tweede aansluiting terug te plaatsen. Tot op heden is dat niet door jullie gelukt.
Ik had een Mediabox2 aangevraagd maar deze ook weer opgezegd. Voldoet niet aan mijn verwachtigingen. Bij het installeren van die box zijn de instellingen van mijn tweede tv-aansluiting vermoedelijk ook verwijderd.

De telefoonkosten voor deze akties bedragen bijna €50,–!!! en nog functioneert de aansluiting niet.Graag snel bericht !!

Gewenste Oplossing:

Indien de aansluitingen correct zijn en wel snel!
Ik wil niet meer bellen want telefonisch contact met jullie is me veel te duur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JGM.Nilwik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie