Mijn Klacht:
Ik heb sinds feb20 een Ziggo abonnement. Vanaf het begin is de wifi zeer onstabiel. Valt voortdurend uit.
Diverse keren contact gehad met klantenservice. Na contact lijkt wifi even stabiel, maar al snel valt het weer uit.
Op allerlei manieren geprobeerd de Ziggo klantenservice te bereiken, maar deze is onbereikbaar: momenteel is het even druk!!!
Ben er klaar mee, als dit nu niet snel opgelost wordt ga ik op zoek naar een andere provider!
Gewenste Oplossing:
Ziggo dient conform contract een stabiele wifi verbinding te leveren, daar betaal ik immers voor!
Daarnaast zou Ziggo bij klachten even snel moeten reageren als bij aanvraag abonnement!
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
