Op 5 november heeft een monteur van Ziggo een bezoek gebracht, maar de storing is niet verholpen en er is nu ook geen radioontvangst meer. De monteur heeft enkele snoeren verwijderd en geadviseerd deze weg te gooien, met de opmerking dat ze geen dienst deden bij de radio.
Op vrijdag 5 november hebben wij bezoek van een Uwer monteurs.
Nu blijkt dat de storing niet is verholpen en dat nu tevens er geen radio ontvangst meer is.
De monteur heeft enkele snoeren weggehaald met de opmerking deze doen geen dienst bij de radio en kunt u weggooiden, aldus geschied.
Wij zijn € 65,00 verschuldigd en willen graag dat de storing wordt verholpen, zonder opnieuw de kosten in rekening te brengen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
