Samenvatting wordt geladen...
Ondanks de tekst op uw website en twee toezeggingen van uw personeel doet na ruim twee weken de mediabox het niet. Dat is drie keer onjuist voorlichten. Dat is dus een structuur binnen uw bedrijf.
Als uiterlijk vrijdag 18 september de mediabox het volledig doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Heb uit eigen beweging het abonnement met de Horizonbox terug gedraaid. Heb nu mijn oude abonnement terug. De box gaat retour Ziggo.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
