Mijn Klacht:
Heb nu al jaren problemen met mijn horizon box. Heb dit meerdere keren aangemeld bij het klantenservice. 1 X is er een monteur geweest en deze man heeft mij opgegeven voor een nieuw verbeterde box. Deze heb ik nooit gekregen. Mijn probleem met de huidige box is nooit door ziggo verholpen. Nu word mij verteld dat ik de nieuwe verbeterde box wel kan krijgen met een veel duurdere pakket. Hier heb ik dus geen zin in en vind dit dus van hun kant geen juiste oplossing. Zo gaan ze met trouwe klanten om die al 33 jaar klant is. Ongelooflijk.
Gewenste Oplossing:
Oplossing lijkt mij vrij simpel. En ga dit dus ook niet duidelijk maken. Denk daar zelf maar eens goed overna...
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
