Klacht: Het extra gratis sportkanaal is een lachertje

Cees Castricum op 25 november 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 november 2015

Een klant van Ziggo uit zijn teleurstelling over het extra gratis sportkanaal dat is aangeboden. Hij vindt de inhoud teleurstellend, met voornamelijk buitenlandse wedstrijden en weinig interessante sporten, en beschrijft het als een "afvalputje". Ondanks de beloftes is de klant niet tevreden met de geboden programmering en de kwaliteit van de commentaren.

Mijn Klacht:

Beste Ziggo.
Buiten het feit dat sommige kanalen steeds slechter worden heeft u het belangrijk gevonden, om alle Ziggo klanten te verrassen met een extra sportkanaal waar de belangrijkste wedstrijden van de vele sporten te zien zullen zijn.
Ik had me erop verheugd.
Wat een verschrikkelijke afknapper is dat geworden, ondanks dat dit gratis is.
De beloftes waren veel en te mooi.
Wat je krijgt zijn allerlei soorten voetwedstrijden uit het buitenland, die weinig mensen interesseert. Vechtsporten, soms wat golf, maar over het algemeen wedstrijden die ten 1e niet life zijn en waarom ik ook al
niet naar Eurosport meer kijk.
Uiteraard smaken verschillen, maar dit lijkt wel een afvalputje.
Dan heb je de commentaren en analyses van mensen die zichzelf alleen maar belangrijk vinden als voorbeeld ene Jack van Gelder (braak braak).
Maar goed, u zult wel zeggen, “er zit een knop op de TV” en inderdaad die gebruik ik dan ook. Dit z.g. sportkanaal is totaal overbodig en schaar dit onder eurosport 3.
Kleine vraag.
In Londen is recent een toernooi gespeeld van de beste tennissers ter wereld. Niet een stukje hiervan is uitgezonden.
Hoe bedoeld u.
Succes maar blijkbaar voor een hele andere groep kijkers.
Cees Castricum

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden, als de grote beloftes van Ziggo eens nagekomen worden, maar dat kan blijkbaar niet door de lopende contracten.
Dus ik ben pas tevreden als de normale digitale zenders een zonder storingen worden doorgegeven en dat Sportkanaal kan wat mij betreft worden weggehaald.

Ik verwacht geen antwoord want dat zal wel een standaard briefje worden.
Mocht er bij een andere provider een beter aanbod worden gedaan dan zal ik toch een goed nadenken.
Beloftes moet je nakomen.
Als laatste:
Sinds het samengaan met UPC is het met Ziggo hard achteruitgegaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie