Mijn Klacht:

het heeft 7 maanden en talloze lange telefoontjes geduurd, voordat we EINDELIJK een aansluiting kregen.
Vervolgens nog eens zo’n 7 telefoontjes en uren totaal bellen eraan besteedt om een abonnement te krijgen, tot nu toe nog steeds niet gelukt.
Ik heb werkelijk nog nooit zo’n club van incompetente mensen meegemaakt.
Deze verhalen geloven niemand.
Tijd om dit waardeloze gedoe onder de aandacht te brengen bij bv Radar, overheid…..
Ben benieuwd of jullie hierop uberhaupt op reageren.
Trouwens, wat gebeurd er met alle opgenomen gesprekken, welke bedoeld zijn voor training en verbetering??????

Gewenste Oplossing:

geen oplossing tot nu toe.
DUS NEE
Het is omdat we HELAAS afhankelijk zijn van deze incompetente club.....
Over bescherming van de klant gesproken, ben benieuwd wat de waakhond voor consumenten autoriteiten hier van vindt.